عندك شكوى مع أحد مقدمي خدمات الاتصالات ولم تستطع حلها معه؟
كتب : عمرو نظيف
ارفع الشكوى للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات وسيقوم الجهاز ببحثها والعمل على حلها. ولضمان بحث شكاوى المستخدمين بطريقة فعالة وسريعة يتوجب على المستخدم توفير معلومات مفصلة تشمل:•اسم الشاكي وعنوانه وأرقام التليفونات التي يمكن الوصول له عليها وكذلك البريد الإلكتروني إن وجد.•تفاصيل عن الشكوى تشمل اسم المشغل أو مقدم الخدمة وتفاصيل عن الجهة التي تقدم فيها بشكوى لدى المشغل ورقم الشكوى الذي حصل عليه من المشغل.
